Listado de Números Telefónicos de Servicios.
- No usar el chat general de «La Tejedora Distrito Creativo» para preguntar si el resto de clientes tienen agua, o si tienen luz, o este tipo de problemas. Preguntar directamente al chat de su local.
- En Hilanderías Cumbayá queremos que los clientes tengan una relación directa con los colaboradores, así ahorramos tiempo, hacemos más rápido las cosas y brindamos un mejor servicio.
- Si es que necesitan ayuda para cambiar un foco, para que arreglen una puerta, el baño, si se les fue la luz, se les fue el teléfono, se les fue el internet, no es necesario que llamen o escriban a los administradores para que solucionen este tipo de problemas. Por favor escribir o llamar directamente a los colaboradores, los cuales tienen la disposición para solucionar este tipo de problemas. También pueden escribir estos requerimientos en el chat de su local. Si después de llamar a los 5 colaboradores y ninguno contesta, solamente ahí llamarles o escribirles por Whatsapp a los administradores para que les ayuden a solucionar el problema.
- Notas: los costos de focos lo asumen directamente los clientes. HC entrega los locales con todos los focos funcionando.
- Si es que van a abrir el domingo o si es que necesitan que se les abra la puerta a una hora que está afuera del horario (desde las 6 a.m. hasta las 2 a.m. de lunes a sábados y domingos desde las 6 a.m. hasta las 8 p.m.), por favor comunicar con 2 días de anticipación para coordinar con el personal de seguridad para poder abrirles.
- Para cualquier problema administrativo de Hilanderías Cumbayá, por favor escribir en el chat de su local o llamar a la administración.
- Para apoyo en Marketing, Publicidad, Promociones, Redes Sociales, etc., por favor llamar o escribir a Naomí Chalá.
- Si la línea de teléfono con CNT se daña, comunicar a Mónica Córdova, y pedir permiso para llamar a Luis Rodríguez que es el técnico de teléfono. Antes de llamar, comunicar a la administradora ya que la visita técnica tiene un costo.
- La alarma corre bajo los gastos del negocio, si se daña, y necesitan mantenimiento, sugerimos llamar a Marco Sánchez.
- Para emergencias de salud como pedir una ambulancia, llamar al Hospital de los Valles.
- Si ven a un sospechoso, por favor tomar foto y mandar al Whatsapp general de «La Tejedora Distrito Creativo» y escribir «por favor si pueden venir a hablar con esta persona que está en este lugar».
- Si necesitan ayuda, aplastar la alarma de incendios para acudir a su ayuda.
- Para otro tipo de emergencias, robos, incendios, etc., llamar a los bomberos, policía, a los tres diferentes PAIs que están a pocos minutos.
Para bajarse el archivo en Word con el listado de Números Telefónicos de Servicios, hacer click en el link de abajo.
Listado de números de teléfono de ayuda 2020-05-12.doc
